|
Általános Szerződési és Használati feltételek Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni a gobiker.eu webáruháznak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk! A szerződés lényeges tulajdonságai az alábbiak szerint határozhatóak meg: · Üzemeltetői adatok ismertetése · Megvásárolható termékek körének bemutatása · Rendelési információk ismertetése · A megrendelések feldolgozásával kapcsolatos információk · Rendelés lépéseinek bemutatása · A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének ismertetése · Házhoz szállítással kapcsolatos információk, tudnivalók bemutatása · Házhoz szállítás díjszabásáról szóló tájékoztató ismertetése · Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan · Jótállási, garanciális információk, termékcsere · Elállási jog gyakorlásának menetéről szóló tájékoztató Cégnév: Golyán Kerékpár Kft. Megvásárolható termékek körének bemutatása A gobiker.eu kerékpár és outdoor webáruházban kínált termékek az alábbiak szerint kategorizálhatóak: - kerékpárok, A megjelenített termékek on-line (0-24) házhoz szállítással vásárolhatóak meg. A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt áfát, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját. A gobiker.eu kerékpár és outdoor webáruházban található termékek böngészéséhez, a termék kosárba rakásához nem szükséges regisztráció, ezeket bárki megteheti, azonban a tényleges vásárláshoz szükség van egy egyszerű és ingyenes regisztrációs folyamat elvégzésére. A regisztráció során egy elektronikus levelet (email) fog kapni, az abban szereplő utasításokat követve kell megerősíteni fiókját. Csak ezután tud rendszerünkben vásárolni Webáruházunkban 2000,- Ft vásárlási limit van, ez alatt az összeg alatt nem lehet vásárolni. Fontos! Amíg nem aktiválta fiókját nem tud bejelentkezni! A megrendelések feldolgozása munkanapokon 15 óráig történik. A munkanapokon 12 óráig leadott rendeléseket, - amennyiben raktárról tudjuk biztosítani - még aznap útnak indítjuk. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra. A rendelés leadását követően, annak minden fázisáról (feldolgozás, futárnak átadás) emailben értesítést küldünk. Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 3 munkanapon belül. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt. Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére. 1. A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba 2. Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza a „tovább nézelődöm” gombot. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát. Az „törlés” gombra kattintva törölheti a kosár tartalmát. Mennyiség megadását követően automatikusan frissül a kosár tartalma, ha ez nem történne meg válassza a „kosár frissítése” gombot. 3. Pénztár */ Ha visszatérő vevő, akkor jelentkezzen be, és tudja folytatni a további lépéseket, vagy új vevőként elvégezheti a regisztrációt. 4. Szállítási mód, fizetési mód kiválasztása 5. Számlázási, szállítási adatok ellenőrzése, szükség esetén ezek módosítása 6. A " Rendelés jóváhagyása" gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését, előtte azonban még egyszer ellenőrizheti a megadott adatokat, illetve megjegyzést is küldhet a megrendelésével. (Pl: a termék színét, vagy a szállítást illetően) 7. E-mail-ben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap, mely részletesen tartalmazza rendelése paramétereit. 8. Rendelése állapotáról folyamatosan emailben tájékoztatjuk.
*A megrendelés elküldése csak regisztrációval lehetséges! Fontos, ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázásra, illetve szállításra a termék. A regisztrációt egyszer kell végrehajtania, későbbi vásárlások alkalmával ezt a lépést már nem kell elvégeznie. Az email-ben történő visszaigazolás kézbesítésének hiányát okozhatja a rosszul megadott e-mail cím, vagy a postafiókjához tartozó tárhely telítettsége. Az e-mail-ben történő visszaigazolás 24 órán belül meg kell, hogy történjen, amennyiben nem kap visszaigazolást, kérjük hívja telefonos ügyfélszolgálatunkat. A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének módja A megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni (utánvét), amennyiben megrendeléskor az utánvétet választotta. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számla és a garancia levelet a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Webáruházunk megrendeléseit a GTR és az XPS futárszolgálat teljesíti. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban. Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg, az át nem vett csomagok visszaszállítási költségét a megrendelőre terheljük! Házhoz szállítás díja Magyarország egész területére Utánvéttel való fizetés esetén: Előre utalás esetén: Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak, amennyiben utánvéttel rendel! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újraküldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani! Amennyiben a Vevő a Kezelési utasításban leírtakat betartja. Termék meghibásodása esetén ügyfélszolgálatunk telefonszámán kaphat bővebb felvilágosítást a teendőkről. +36(35)300-941 A termékek garanciális szervizpontjára történő eljuttatásának költsége a vásárlót terheli. Portósan küldött csomagokat nem veszünk át, azt minden esetben visszaküldjük a feladónak! 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet. Amennyiben a megrendelt termék méretében vagy az elvárásainak nem megfelelő (nem tetszik a színe, fazonja, stb.), 8 napon belül kérheti a termék cseréjét vagy élhet elállási jogával. A terméket csak abban az esetben tudjuk kicserélni vagy visszavenni, ha az teljesen új, sértetlen állapotban van, minden tartozéka hiánytalan és az teljes értékűnek számít. Elállás joga A vásárlónak joga van a megrendelést követően, de még a kiszállítást megelőzően a megrendeléstől elállni, ezt emailben vagy telefonon teheti. Fontos! Az emailek több levelező szerveren futnak át, ezért a lemondást kizárólag az email megérkezésének időpontján tudjuk tudomásul venni, nem pedig a feladás dátuma a mérvadó. A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) kormányrendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket. Kivonat a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről szóló törvényből: 4. § (1) A fogyasztó a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. a) termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termék kézhezvételének napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a 3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a termék kézhezvételének napjától számított három hónap elteltéig, b) szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződéskötés napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a 3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a szerződéskötés napjától számított három hónap elteltéig gyakorolhatja. (3) Ha a 3. § szerinti írásbeli megerősítés kézhezvételére - a (2) bekezdés a) pontja szerinti esetben - a termék kézhezvételének napjától, illetve - a (2) bekezdés b) pontja szerinti esetben - a szerződéskötés napjától számított három hónapon belül kerül sor, ettől az időponttól számított nyolc munkanap elteltéig a fogyasztó akkor is elállhat, ha a termék kézhezvételétől, illetve a szerződéskötés napjától számított három hónapból kevesebb mint nyolc munkanap van hátra. (4) Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi. 5. § A felek eltérő megállapodása hiányában a fogyasztó nem gyakorolhatja a 4. § szerinti elállási jogot: a) szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha az elállási határidő lejárta előtt a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte; b) olyan termék értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac értékesítő által nem irányítható ingadozásától függ; c) olyan termék értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó; d) hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta; e) hírlap, folyóirat és időszaki lap értékesítésére vonatkozó szerződés esetében; f) szerencsejáték-szerződés esetében. A törvény további részletei megtekintése itt: Elállási jog gyakorlásának menete Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti a megadott elérhetőségeink valamelyikén írásban, e-mailben, vagy telefonon. I. Adatkezelés és adatvédelem célja Az webáruház használata során a Golyán Kerékpár Kft részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben amennyiben az a GTR, XPS, alvállalkozója. (Pl: Futárszolgáltat, a megrendelés kézbesítéséhez). 1.1, A webáruház adatkezelési és adatvédelmi nyilatkozatának egyértelmű célja, hogy rögzítse azokat az adatkezeléssel és adatvédelemmel kapcsolatos dolgokat, amelyeket önmagára nézve elismer, illetve erről az által üzemeltetett és felügyelt domain alatt működő webáruház felhasználóit tájékoztassa. Az adatkezelés alapelvei kialakításakor vállalkozásunk nagy figyelmet fordított az adatkezeléssel és adatvédelemmel kapcsolatos hatályos jogszabályok alkalmazására, így különösen az alábbiakat:
Vállalkozásunk a fent leírtakkal összhangban, nagy figyelemmel kezeli a személyes adatokat, valamint megtesz minden olyan intézkedést (legyen az szervezési vagy technikai), amellyel garantálja az adatok biztonságát. II. Adatkezelési és adatvédelmi alapfogalmak Az 1992. évi LXIII. Törvény alapján. - személyes adat: bármely meghatározott (azonosított vagy azonosítható) természetes személlyel (a továbbiakban: érintett) kapcsolatba hozható adat, az adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés. A személyes adat az adatkezelés során mindaddig megőrzi e minőségét, amíg kapcsolata az érintettel helyreállítható. A személy különösen akkor tekinthető azonosíthatónak, ha őt - közvetlenül vagy közvetve - név, azonosító jel, illetőleg egy vagy több, fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára jellemző tényező alapján azonosítani lehet; - különleges adat: b) az egészségi állapotra, a kóros szenvedélyre, a szexuális életre vonatkozó adat, valamint a bűnügyi személyes adat; - bűnügyi személyes adat: a büntetőeljárás során vagy azt megelőzően a bűncselekménnyel vagy a büntetőeljárással összefüggésben, a büntetőeljárás lefolytatására, illetőleg a bűncselekmények felderítésére jogosult szerveknél, továbbá a büntetés-végrehajtás szervezeténél keletkezett, az érintettel kapcsolatba hozható, valamint a büntetett előéletre vonatkozó személyes adat; - közérdekű adat: az állami vagy helyi önkormányzati feladatot, valamint jogszabályban meghatározott egyéb közfeladatot ellátó szerv vagy személy kezelésében lévő, valamint a tevékenységére vonatkozó, a személyes adat fogalma alá nem eső, bármilyen módon vagy formában rögzített információ vagy ismeret, függetlenül kezelésének módjától, önálló vagy gyűjteményes jellegétől; - hozzájárulás: az érintett kívánságának önkéntes és határozott kinyilvánítása, amely megfelelő tájékoztatáson alapul, és amellyel félreérthetetlen beleegyezését adja a rá vonatkozó személyes adatok - teljes körű vagy egyes műveletekre kiterjedő - kezeléséhez; - adatkezelő:az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely az adatok kezelésének célját meghatározza, az adatkezelésre (beleértve a felhasznált eszközt) vonatkozó döntéseket meghozza és végrehajtja, vagy az általa megbízott adatfeldolgozóval végrehajtatja; - adatkezelés: az alkalmazott eljárástól függetlenül az adatokon végzett bármely művelet vagy a műveletek összessége, így például gyűjtése, felvétele, rögzítése, rendszerezése, tárolása, megváltoztatása, felhasználása, továbbítása, nyilvánosságra hozatala, összehangolása vagy összekapcsolása, zárolása, törlése és megsemmisítése, valamint az adatok további felhasználásának megakadályozása. Adatkezelésnek számít a fénykép-, hang- vagy képfelvétel készítése, valamint a személy azonosítására alkalmas fizikai jellemzők (pl. ujj- vagy tenyérnyomat, DNS-minta, íriszkép) rögzítése is; - adattovábbítás: ha az adatot meghatározott harmadik személy számára hozzáférhetővé teszik; - adattörlés: az adatok felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a helyreállításuk többé nem lehetséges; - adatzárolás: az adatok továbbításának, megismerésének, nyilvánosságra hozatalának, átalakításának, megváltoztatásának, megsemmisítésének, törlésének, összekapcsolásának vagy összehangolásának és felhasználásának véglegesen vagy meghatározott időre történő lehetetlenné tétele; - adatmegsemmisítés: az adatok vagy az azokat tartalmazó adathordozó teljes fizikai megsemmisítése; - adatfeldolgozás: az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatok elvégzése, függetlenül a műveletek végrehajtásához alkalmazott módszertől és eszköztől, valamint az alkalmazás helyétől; - adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely az adatkezelő megbízásából - beleértve a jogszabály rendelkezése alapján történő megbízást is - személyes adatok feldolgozását végzi; -személyesadat-nyilvántartó rendszer (nyilvántartó rendszer): személyes adatok bármely strukturált, funkcionálisan vagy földrajzilag centralizált, decentralizált vagy szétszórt állománya, amely meghatározott ismérvek alapján hozzáférhető; - adatállomány: az egy nyilvántartó rendszerben kezelt adatok összessége; - harmadik személy: olyan természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, amely vagy aki nem azonos az érintettel, az adatkezelővel vagy az adatfeldolgozóval. III. Az adatkezelés, adatvédelem 3.1, Az adatkezelő a megadott személyes adatokat harmadik személynek vagy hatóságnak kizárólag a felhasználó előzetes, kifejezett hozzájárulása esetén adhatja ki. 3.2, Adatkezelő a kapott adatok valódiságát nem ellenőrzi. Azok tartalmáért, igazságtartalmáért kizárólagosan az adatokat megadó felel. Felhasználó az e-mail címe megadásakor vállalja a felelősséget, hogy a megadott e-mail címről csakis Ő vesz igénybe szolgáltatást, illetve rendel termékeket. 3.3, A felhasználó az általunk üzemeltetett webáruházában az online megrendeléshez szükséges és elengedhetetlen adatokat megadja. (Név, szállítási cím, számlázási cím, e-mail cím, telefonszám) 3.4, A rendszer működése során rögzítésre kerülő adatok a következők: a felhasználó számítógépének bizonyos adatai, melyek a szolgáltatás igénybe vételekor keletkeznek. Ilyen a használt operációs rendszer típusa, az internet böngésző típusa és egyéb, a látogatottsági adatokra vonatkozó információ. 3.5, Az adatokra az adatkezelő kizárólag törvényes és tisztességes keretek között tesz szert. 3.6, Adatkezelő az adatokat csak a meghatározott és egyben törvényes célok érdekében tárolja és más módon nem használja fel. IV. Adatkezelési időtartam 4.1, Az adatok kezelését mindaddig végezzük, amíg a felhasználó nem kéri azok törlését. Ez történhet szóban vagy írásban a Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse. email címen. A kérelem beérkezését követő 2 munkanapon belül az adatokat töröljük. V. Adattovábbítás 5.1, Mint adatkezelő jogosultak és köteles vagyunk a személyes adatokat az illetékes hatóságoknak továbbítani, amely adat továbbítását őt jogszabály vagy jogerős hatósági végzés kötelezi. Ilyen estekben az ebből származó következmények miatt az adatkezelő nem tehető felelőssé. 5.2, Amennyiben a vállalkozásunkhoz tartozó tartalmat, illetve a webáruház üzemeltetési jogát átadjuk, vagy eladjuk egy harmadik személynek, úgy az általa kezelt adatokat is továbbadjuk külön hozzájárulás kérése nélkül. VI. Az adatvédelmi és adatkezelési nyilatkozat módosítása 6.1, Fenntartja a jogot, hogy a jelen szabályzatot egyoldalúan bármikor módosítsuk. A módosításról valamennyi felhasználót haladéktalanul tájékoztatni kell. A változtatásokat a felhasználók a szolgáltatás további felhasználásával tudomásul veszik, ezen felül beleegyezésük kikérésére nincs szükség. VII. Jogérvényesítési lehetőségek
Bármilyen adatkezeléssel illetve adatvédelemmel kapcsolatos kérdésben fordulhat a kapcsolatok menüpont alatt feltüntetett munkatársainkhoz is. A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók. A gobiker.eu webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a Golyán Kerékpár Kft általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit. Jelen általános szerződési feltételek dokumentum nyomtatóbarát változatának letöltéséhez, és megtekintéséhez kattintson ide. |
Bejelentkezés
A deviza árak tájékoztató jellegűek!



